Личный Счёт является счётом, работающим по принципу предварительной оплаты PrePaid

Этот счёт может быть пополнен с помощью банковской карты на минимальную сумму в 20 леев (ограничение, связанное с процедурами оператора VictoriaBank)

Пополнение Личного Счёта осуществляется с помощью банковской карты, что означает, что ни одна сессия зарядки вашего автомобиля не будет оплачена напрямую с банковской карты, а исключительно через Личный Счёт вашей Учётной Записи.

EV Point не требует периодических выплат и не имеет доступа к данным вашей банковской карты. Эти данные обрабатываются напрямую оператором (VictoriaBank) на его защищённой странице. Передаваемая информация содержит ТОЛЬКО сумму пополнения Личного Счёта.

На данный момент счет личного кабинета можно пополнить финансовыми средствами только через банковские карты.

Для того, чтобы пополнить счет, необходимо получить доступ к кнопке «Пополнить счет» в личном кабинете и заполнить информацию, запрашиваемую платежными операторами.

Пополнение счета осуществляется через авторизованных платежных операторов, введенная информация не сохраняется и не является инструментом рекуррентных платежей.

Обновленные тарифы можно найти здесь на сайте в разделе "тарифы". Тарифы начислений также доступны в личном кабинете на каждой локации. Цена, отображаемая во время запуска сеанса загрузки, является ценой, используемой для данного сеанса, даже если могут быть ситуации, когда цена меняется с течением времени.

Национальная сеть станций EV Point включает в себя как собственные зарядные станции, так и станции наших партнеров, представленные в сети EV Point. Поэтому ставки могут отличаться от одного места к другому в зависимости от решения партнеров.

Недавно открытые станции обычно имеют короткую продолжительность, где тариф равен 0 (ноль). Отсюда, пожалуйста, проверьте тариф станции в приложении перед началом сеанса зарядки.

Если такая ситуация имела место, приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим обратиться в Службу поддержки, и наша команда приложит все усилия для устранения недостатка и возврата финансовых средств.

На данный момент нет. Мы стремимся сделать зарядку электромобиля намного приятнее, но на данный момент без личного кабинета вы не сможете запустить сеанс зарядки.